居民微心愿 社区帮实现

作者:杨帆发布时间:2024-05-06浏览次数:10

自居委会合并、人员调整以来,社区居委会将构建和谐社区作为工作出发点和落脚点,不断践行“用心服务、传递真情”理念,全体社工迅速适应新工作、融入新环境、把准新节奏,通过积极探索,大胆创新,陆续开展“微行动”助力实现“微心愿”系列活动。这些微心愿涉及基层群众生产生活的点点滴滴,截至目前,已累计为全场居民“圆梦”50余个。

“小成本”换来“大方便”。日前,匡东盐坝居委会工作人员在入户调查了解居民“急难愁盼”问题时,发现12连居民点高龄老人何某某有些闷闷不乐,详细询问后,得知老人门前屋后路难行、水难排。

面对这一居民经常反映的普遍共性“老大难”问题,鉴于目前公共设施建设经费存在较大缺口,居委会从成本控制角度出发,通过多方协调,借助生产区农机力量,将闲置或废弃在田间地头的水泥管、水泥板运到老人家门口,让有限的“生产资料”在“生活环境”中发挥独特作用。

心愿实现后,老人开心地说:“你们就像我的家人一样,把我这点小事都放在了心上。”

美化家园,居民共建。盐坝大桥集中居住区素有“小花舍”之称,这里的小型“商业圈”承载着周边多个连队居民的日常所需。但是这个“商业圈”的住户、餐饮及商铺多集中在东台河与朝阳河交汇处,公共隙地乱堆、门前自留地乱放现象突出,改善提升人居环境成为职工群众的迫切心愿。

民声关切,社区当先。曙光老塘居委会积极开展“我为群众办实事”活动,以开展朝阳河生态驳岸工程为契机,成立项目清障工作专班,联络社区网格、居民党员和志愿者多方力量,突击开展道路清扫、岸坡清杂、垃圾清理、心理疏导、秩序维护等工作,引导全民共同参与美丽家园建设,齐心协力让民生“小心愿”变成居民“大幸福”。

“被动接访”到“主动拜访”。场部机关都位于建新何垛居委会,这里是农场的中心地带,最能彰显社区基层治理服务水平。但由于住户集中、老小区屋邻巷窄,因采光遮挡、隙地种植、门前通行、用水排水等产生的邻里纠纷多元复杂,一些职工群众尚未适应从“国企办社会”到“社区办社会”的过渡转变,出现纠纷时,直接上访机关,忽略了居委会“居民理事会”的功能。

建新何垛居委会积极展现社区服务“门面担当”,坚持和发扬新时代“枫桥经验”,进一步畅通和规范群众利益协调、权益保障通道,全面加强居民矛盾调处的预判预防,立足基层、立足预防,将调解工作端口前移,由过去的居民上门上访变为工作人员登门问访寻访,扎实推动社区矛盾源头排查、就地化解,在解开一个个“小心结”中,不断营造邻里和谐的文明新风。

群众利益无小事,细微之处见真情。一个个看似微小的心愿,却能带来阵阵暖意。社区综合管理科科长曹建祥表示:“今后,我们将继续发挥好协调联络作用,持续推进基层微心愿行动,发动更多团体组织参与其中,真正为职工群众解决实际困难,帮助更多居民实现微心愿。”